Obchodní podmínky

Platné od 1. 3. 2024

Provozovatel:
SCHWARZ GROUP CZECH s.r.o.
IČO: 05080347
Sídlo: Antala Staška 1859/34, Krč, 140 00 Praha 4

Značka / fotografka:
Lucie Schwarz Foto

Web: www.lucieschwarzfoto.cz
E-mail: info@lucieschwarzfoto.cz

Tyto obchodní podmínky upravují průběh objednání, realizace a dodání fotografických služeb poskytovaných pod značkou Lucie Schwarz Foto.

Objednáním focení klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Klient zároveň bere na vědomí můj fotografický styl, způsob práce a autorský přístup, který je patrný z mého portfolia.

1. Objednání focení

Objednávky přijímám prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo přes sociální sítě.

Termín focení je závazný ve chvíli, kdy je písemně potvrzený oběma stranami — tedy klientem i fotografkou. Za písemné potvrzení se považuje e-mailová komunikace, zpráva přes kontaktní formulář nebo zpráva na sociálních sítích.

Před focením si společně domluvíme typ focení, přibližné místo, termín, vybraný balíček a další důležité informace.

Objednáním focení klient souhlasí s tím, že výsledné fotografie budou zpracovány v mém autorském stylu. Tento styl zahrnuje přirozenou barevnost, jemné úpravy, práci se světlem, atmosférou a celkovým dojmem fotografie.

Vyhrazuji si právo objednávku odmítnout, například z kapacitních, časových nebo jiných závažných důvodů.

2. Cena focení a platba

Cena focení se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na webových stránkách www.lucieschwarzfoto.cz.

V ceně focení je zahrnuta domluva před focením, samotné fotografování, výběr a pečlivá úprava vybraných fotografií a předání hotových snímků v soukromé online galerii.

Ceny nezahrnují případný pronájem ateliéru. Pokud si klient přeje focení v ateliéru, cena pronájmu se připočítává zvlášť podle vybraného ateliéru a délky rezervace.

Platba za focení probíhá nejpozději v den focení, a to hotově nebo převodem na účet, pokud není předem domluveno jinak.

V případě dokoupení fotografií nad rámec vybraného balíčku bude doplatek uhrazen po výběru fotografií, před odevzdáním finální galerie.

3. Změna nebo zrušení termínu

Pokud se klient nemůže na domluvené focení dostavit, je povinen mě o tom informovat co nejdříve, ideálně alespoň 24 hodin předem.

V případě nemoci, nenadálé situace nebo velmi nepříznivého počasí u venkovního focení se společně domluvíme na náhradním termínu podle mých aktuálních kapacit.

Pokud klient nedorazí na focení bez omluvy nebo se omluví příliš pozdě bez vážného důvodu, vyhrazuji si právo považovat termín za propadlý.

U venkovního focení se počasí řeší vždy individuálně. Lehce zatažené počasí nebo oblačnost nejsou důvodem ke zrušení focení, naopak mohou být pro fotografie velmi vhodné. Při dešti, silném větru nebo jiných nepříznivých podmínkách se focení přesouvá.

4. Průběh focení

Focení probíhá na předem domluveném místě — venku, u klienta doma nebo v ateliéru.

Klient se zavazuje dorazit na focení včas. Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení focení, protože čas focení odpovídá vybranému balíčku a mým dalším časovým možnostem.

Během focení klienty jemně vedu a pomáhám jim s tím, co dělat. Mým cílem je vytvořit klidnou, přátelskou a přirozenou atmosféru bez zbytečného stresu.

U focení s dětmi a miminky počítám s tím, že je potřeba více trpělivosti, pauzy a přizpůsobení se jejich náladě. Zejména u miminkovského focení je dostatek času na kojení, přebalení, pochování, uspání nebo krátkou pauzu.

Pořizování vlastních fotografií nebo videí během focení je možné pouze po předchozí domluvě.

5. Výběr fotografií

Po focení obdrží klient náhledovou galerii s fotografiemi k výběru. Fotografie v náhledové galerii slouží pouze pro výběr a nejsou finálním produktem.

Náhledové fotografie není dovoleno stahovat, screenshotovat, zveřejňovat, upravovat ani dále šířit.

Výběr fotografií provádí klient v online galerii. Počet finálně upravených fotografií odpovídá vybranému balíčku.

Pokud si klient vybere více fotografií, než obsahuje jeho balíček, je možné dokoupit další fotografie nad rámec balíčku dle aktuálního ceníku.

Po odeslání a potvrzení výběru se vybrané fotografie považují za závazné.

6. Dodání fotografií

Finálně upravené fotografie dodávám v soukromé online galerii.

Hotové fotografie jsou dodávány ve formátu JPG ve vysokém rozlišení vhodném pro tisk a případně také ve zmenšené podobě vhodné pro sdílení na webu nebo sociálních sítích.

Dodací lhůta je obvykle do 10 dnů od potvrzení výběru fotografií, pokud není předem domluveno jinak.

V období vyšší vytíženosti, nemoci, dovolené nebo technických komplikací se může dodací lhůta přiměřeně prodloužit. V takovém případě klienta informuji.

Online galerie je dostupná po dobu 2 měsíců od odevzdání hotových fotografií. Klient je povinen si fotografie v této lhůtě stáhnout a bezpečně uložit.

7. Archivace fotografií

Finálně upravené fotografie uchovávám po dobu 1 roku od odevzdání zakázky. Po uplynutí této doby mohou být fotografie z mého archivu odstraněny.

Klientům doporučuji stáhnout si hotové fotografie ihned po obdržení galerie a uložit si je na více bezpečných míst.

Po uplynutí dostupnosti online galerie může být její obnovení nebo opětovné zaslání fotografií možné pouze v případě, že jsou fotografie stále dostupné v mém archivu.

Neupravené fotografie ani RAW soubory neposkytuji.

8. Úprava fotografií

Všechny odevzdané fotografie procházejí mou autorskou úpravou. Úprava zahrnuje zejména výběr, ořez, práci se světlem, kontrastem, barvami, jemným tónováním a základní retuší.

Základní retuš může zahrnovat například odstranění drobných dočasných nedokonalostí, jako je akné, škrábanec, modřina, opar nebo drobný rušivý prvek, pokud je to technicky možné a odpovídá přirozenému výsledku.

Součástí běžné úpravy nejsou výrazné zásahy do vzhledu, změny proporcí těla, rozsáhlé retuše pleti, změny oblečení, pozadí nebo jiné náročné grafické úpravy.

Pokud má klient zájem o nadstandardní retuš, je možné se na ní individuálně domluvit. Taková úprava může být zpoplatněna zvlášť podle náročnosti.

Neupravené fotografie ani RAW soubory neposkytuji.

9. Reklamace

Reklamace je možná v případě technické chyby při předání fotografií, například pokud galerie nefunguje nebo soubory nejdou stáhnout.

Za důvod k reklamaci se nepovažuje nespokojenost s vlastním vzhledem, výrazem, oblečením, spoluprací dětí, počasím, zvolenou lokací nebo autorským stylem úprav, pokud výsledné fotografie odpovídají mému portfoliu.

Klient bere na vědomí, že fotografie jsou autorským dílem a jejich výsledná podoba odpovídá mému fotografickému stylu.

10. Autorská práva

Všechny fotografie jsou autorským dílem fotografky a vztahuje se na ně autorský zákon.

Klient získává fotografie pro osobní, nekomerční použití. Může je používat pro vlastní potřebu, tisk, sdílení s rodinou a přáteli nebo zveřejnění na osobních sociálních sítích.

Fotografie není dovoleno prodávat, poskytovat třetím stranám ke komerčnímu využití, používat k reklamě nebo propagaci podnikání bez předchozí písemné domluvy.

Fotografie není dovoleno dále upravovat, měnit jejich barevnost, přidávat filtry nebo do nich jinak zasahovat tak, aby byla změněna jejich výsledná podoba.

Při zveřejnění fotografií na sociálních sítích budu ráda za označení mého profilu Lucie Schwarz Foto, není to však povinností, pokud není domluveno jinak.

11. Souhlas se zveřejněním fotografií

Fotografie zveřejňuji ve svém portfoliu, na webových stránkách, sociálních sítích nebo v propagačních materiálech pouze se souhlasem klienta.

Pokud si klient nepřeje fotografie zveřejnit, stačí mě o tom informovat před focením nebo nejpozději při výběru fotografií.

Souhlas se zveřejněním je možné kdykoliv odvolat. V takovém případě budou fotografie odstraněny z míst, která mohu sama spravovat, například z webu nebo sociálních sítí.

12. Dárkové poukazy

Dárkové poukazy jsou platné po dobu uvedenou na poukazu, pokud není domluveno jinak.

Termín focení je potřeba domluvit s dostatečným předstihem podle mých aktuálních kapacit.

Dárkový poukaz není možné směnit za hotovost. Pokud není poukaz využit v době jeho platnosti, jeho hodnota propadá, pokud není předem domluveno prodloužení.

13. Minifocení

Během roku vypisuji tematická minifocení za zvýhodněnou cenu, například vánoční focení, jarní focení, focení ke Dni matek a další speciální akce.

Minifocení má zpravidla kratší časový rozsah, předem dané místo, termín a konkrétní podmínky. Přesné informace jsou vždy uvedeny u konkrétní nabídky minifocení.

Na minifocení se mohou vztahovat odlišné dodací lhůty, počet fotografií nebo podmínky rezervace, pokud je to u dané akce uvedeno.

14. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje klienta zpracovávám pouze v rozsahu nezbytném pro komunikaci, objednání focení, vystavení faktury, předání fotografií a plnění zákonných povinností.

Osobní údaje neposkytuji třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro splnění zákonných povinností nebo technické zajištění služby, například provoz online galerie.

Klient má právo požádat o informaci, jaké osobní údaje jsou o něm zpracovávány, případně požádat o jejich opravu nebo výmaz, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 3. 2024.

Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky upravit. Pro konkrétní objednávku platí obchodní podmínky účinné v době objednání focení.

Objednáním focení klient potvrzuje, že si obchodní podmínky přečetl, rozumí jim a souhlasí s nimi.