OBCHODNÍ PODMÍNKY
Lucie Schwarz Foto
Platné od 26. 9. 2026
Provozovatel: RILETO SOLUTION s.r.o.
IČO: 23215208
Sídlo: Francouzská 284/94, 101 00 Praha – Vršovice
Spisová značka: C 423209, Městský soud v Praze
Značka / fotografka: Lucie Schwarz Foto
Web: www.lucieschwarzfoto.cz
E-mail: info@lucieschwarzfoto.cz
Tyto obchodní podmínky upravují objednání, realizaci a dodání fotografických služeb poskytovaných pod značkou Lucie Schwarz Foto.
Objednáním focení klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Klient zároveň bere na vědomí fotografický styl, způsob práce a autorský přístup fotografky, který je patrný z jejího portfolia.
1. Objednání focení
Objednávky přijímám prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo prostřednictvím zpráv na sociálních sítích.
Termín focení je závazný ve chvíli, kdy je písemně potvrzený oběma stranami. Za písemné potvrzení se považuje e-mailová komunikace, zpráva přes kontaktní formulář nebo zpráva na sociálních sítích.
Před focením si společně domluvíme typ focení, přibližné místo, termín, vybraný balíček a další důležité informace.
Objednáním focení klient souhlasí s tím, že výsledné fotografie budou zpracovány v mém autorském stylu. Tento styl zahrnuje přirozenou barevnost, jemné úpravy, práci se světlem, atmosférou a celkovým dojmem fotografie.
Vyhrazuji si právo objednávku odmítnout z kapacitních, časových nebo jiných závažných důvodů.
2. Cena focení a platba
Cena focení se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na webových stránkách www.lucieschwarzfoto.cz. Pro konkrétní objednávku je rozhodující cena platná v okamžiku objednání focení.
V ceně focení je zahrnuta domluva před focením, samotné fotografování, výběr a pečlivá úprava vybraných fotografií a předání hotových snímků v soukromé online galerii.
Platba za běžné focení probíhá nejpozději v den focení, a to hotově nebo převodem na účet, pokud není předem domluveno jinak.
Pokud si klient vybere více fotografií, než obsahuje jeho balíček, může si další fotografie dokoupit podle aktuálního ceníku. Finální fotografie nad rámec balíčku budou předány až po zaplacení doplatku.
Případné cestovné se domlouvá individuálně předem.
3. Placený ateliér
Cena pronájmu placeného ateliéru není zahrnuta v ceně focení a připočítává se zvlášť podle vybraného ateliéru a délky rezervace. Ateliér rezervuji a hradím já a jeho cenu následně účtuji klientovi.
Pokud klient focení zruší v době, kdy již rezervaci ateliéru nelze bezplatně zrušit, uhradí cenu pronájmu ateliéru v plné výši, bez ohledu na dobu, která zbývá do focení.
Pokud focení zruším já, cenu ateliéru klientovi neúčtuji.
4. Změna nebo zrušení termínu
Pokud se klient nemůže na domluvené focení dostavit, je povinen mě informovat co nejdříve, ideálně alespoň 24 hodin předem.
Při včasném zrušení se podle konkrétní situace můžeme domluvit na náhradním termínu nebo na úplném zrušení focení.
Pokud klient nedorazí bez omluvy nebo focení zruší méně než 24 hodin předem, nemá automaticky nárok na přesun termínu. Konkrétní situaci mohu posoudit individuálně.
Pokud musím focení zrušit já například kvůli nemoci nebo jiné vážné situaci, nabídnu klientovi náhradní termín. Pokud náhradní termín klientovi nevyhovuje a klient již něco zaplatil, zaplacenou částku mu vrátím.
5. Počasí a venkovní focení
U venkovního focení se počasí řeší individuálně. Lehce zatažené počasí nebo oblačnost samy o sobě nejsou důvodem ke zrušení focení.
Při dešti, silném větru nebo jiných podmínkách, které vyhodnotím jako nevhodné pro focení, se focení přesouvá na náhradní termín. Konečné rozhodnutí o tom, zda jsou podmínky pro focení vhodné, je na fotografce.
Pokud klient i přes mé doporučení požaduje focení v podmínkách, které považuji za nevhodné, mám právo focení odmítnout a nabídnout náhradní termín.
Konkrétní počasí, světlo, západ slunce ani přesnou barevnost podle inspiračních fotografií nelze zaručit.
6. Průběh focení, bezpečnost a odpovědnost
Focení probíhá na předem domluveném místě – venku, u klienta doma nebo v ateliéru.
Klient se zavazuje dorazit včas. Pozdní příchod není důvodem k prodloužení focení. Pokud se kvůli zpoždění klienta nestihne celý plánovaný obsah focení, nenesu odpovědnost za menší množství vzniklých fotografií.
Během focení klienty vedu a pomáhám jim s průběhem focení. U dětí a miminek počítám s potřebnými pauzami a přizpůsobením jejich aktuální náladě.
Za dohled a bezpečnost dítěte během focení odpovídá rodič nebo jiný dospělý doprovod. Za dohled, chování a případnou škodu způsobenou psem nebo jiným zvířetem odpovídá klient.
Mám právo odmítnout požadavek nebo konkrétní záběr, který považuji za nebezpečný pro dítě, miminko, klienta nebo zvíře. Pokud klient opakovaně nerespektuje bezpečnostní pokyny a vytváří tím nebezpečnou situaci, mám právo focení předčasně ukončit. V takovém případě klient nemá nárok na vrácení ceny za focení.
Klient odpovídá za škodu, kterou on, jeho dítě nebo jeho zvíře způsobí na mém vybavení, rekvizitách nebo vybavení ateliéru.
Klient, který focení objednal, zajistí, aby ostatní dospělí účastníci znali a respektovali podmínky focení.
Pořizování vlastních fotografií nebo videí během focení je možné pouze po předchozí domluvě.
7. Výběr fotografií
Po focení obdrží klient náhledovou galerii s fotografiemi k výběru. Náhledové fotografie slouží pouze pro výběr a nejsou finálním produktem.
Náhledové fotografie není dovoleno stahovat, screenshotovat, zveřejňovat, upravovat ani dále šířit.
Výběr fotografií provádí klient v online galerii. Počet finálně upravených fotografií odpovídá vybranému balíčku.
Po odeslání a potvrzení výběru se vybrané fotografie považují za závazné a výběr již nelze měnit.
8. Dodání a archivace fotografií
Finálně upravené fotografie dodávám v soukromé online galerii ve formátu JPG ve vysokém rozlišení vhodném pro tisk a případně také ve zmenšené podobě vhodné pro sdílení na webu nebo sociálních sítích.
Dodací lhůta je obvykle do 14 dnů od potvrzení výběru fotografií, pokud není předem domluveno jinak. V období vyšší vytíženosti, nemoci, dovolené nebo technických komplikací se může přiměřeně prodloužit; v takovém případě klienta informuji.
Online galerie je dostupná po dobu 2 měsíců od odevzdání hotových fotografií. Klient je povinen si fotografie v této lhůtě stáhnout a bezpečně uložit.
Finálně upravené fotografie uchovávám po dobu 1 roku od odevzdání zakázky. Po uplynutí této doby mohou být z mého archivu odstraněny. Obnovení galerie nebo opětovné zaslání je možné pouze tehdy, pokud jsou fotografie stále v mém archivu.
Doporučuji hotové fotografie stáhnout ihned po obdržení galerie a uložit je na více bezpečných míst.
9. Úprava fotografií
Všechny odevzdané fotografie procházejí mou autorskou úpravou. Ta zahrnuje zejména výběr, ořez, práci se světlem, kontrastem, barvami, jemným tónováním a základní retuší.
Základní retuš může zahrnovat odstranění drobných dočasných nedokonalostí, například akné, škrábance, modřiny, oparu nebo drobného rušivého prvku, pokud je to technicky možné a odpovídá přirozenému výsledku.
Součástí běžné úpravy nejsou výrazné zásahy do vzhledu, změny proporcí těla, rozsáhlé retuše pleti, změny oblečení, pozadí nebo jiné náročné grafické úpravy. Nadstandardní retuš je možná po individuální domluvě a může být zpoplatněna podle náročnosti.
Neupravené fotografie ani RAW soubory neposkytuji.
10. Reklamace a očekávání výsledku
Reklamace je možná zejména v případě technické chyby při předání fotografií, například pokud galerie nefunguje nebo soubory nelze stáhnout.
Za důvod k reklamaci se nepovažuje nespokojenost s vlastním vzhledem, výrazem, oblečením, účesem, líčením nebo jinou nepřipraveností klienta, spoluprací či náladou dětí nebo zvířat, ani nespokojenost s předem odsouhlasenou lokací nebo běžnými podmínkami při focení, pokud výsledné fotografie odpovídají mému portfoliu a domluvenému focení.
Inspirační fotografie, například z Pinterestu nebo od jiného fotografa, mohou sloužit jako vodítko. Nezaručuji však vytvoření přesně stejné fotografie, pózy, světla, počasí, barevnosti ani výsledného vzhledu.
Klient bere na vědomí, že fotografie jsou autorským dílem a jejich výsledná podoba odpovídá mému fotografickému stylu.
11. Autorská práva a použití fotografií
Všechny fotografie jsou autorským dílem fotografky a vztahuje se na ně autorský zákon.
Klient získává fotografie pro osobní, nekomerční použití. Může je používat pro vlastní potřebu, tisk, sdílení s rodinou a přáteli nebo zveřejnění na osobních sociálních sítích.
Fotografie není dovoleno prodávat, poskytovat třetím stranám ke komerčnímu využití ani používat k reklamě nebo propagaci podnikání bez předchozí písemné domluvy.
Fotografie není dovoleno dále upravovat, měnit jejich barevnost, přidávat filtry nebo do nich jinak zasahovat tak, aby byla změněna jejich výsledná podoba.
Při zveřejnění fotografií na sociálních sítích budu ráda za označení profilu Lucie Schwarz Foto, není to však povinností, pokud není domluveno jinak.
12. Souhlas se zveřejněním fotografií
Fotografie mohu použít ve svém portfoliu, na webových stránkách, sociálních sítích nebo v propagačních materiálech pouze se souhlasem klienta.
Souhlas se zveřejněním klient uděluje v náhledové galerii a vztahuje se na celou galerii. Pokud klient souhlas neudělí, fotografie nezveřejním.
Souhlas se zveřejněním může klient později odvolat. V takovém případě odstraním fotografie z míst, která mohu sama spravovat, například z webu nebo sociálních sítí.
13. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou platné po dobu uvedenou na poukazu, pokud není domluveno jinak.
Termín focení je potřeba domluvit s dostatečným předstihem podle aktuálních kapacit.
Dárkový poukaz není možné směnit za hotovost. Pokud není využit v době jeho platnosti, jeho hodnota propadá, pokud není předem domluveno prodloužení.
14. Minifocení
Během roku mohu vypisovat tematická minifocení za zvýhodněnou cenu. Minifocení má zpravidla kratší časový rozsah, předem dané místo, termín a vlastní podmínky. Přesné informace jsou vždy uvedeny u konkrétní nabídky.
Na minifocení se mohou vztahovat odlišné podmínky rezervace, platby, dodací lhůty nebo počtu fotografií.
Pro rezervaci minifocení může být požadován rezervační poplatek, jehož výše je vždy uvedena u konkrétní nabídky. Rezervační poplatek je součástí celkové ceny focení a odečítá se z doplatku.
Pokud minifocení zruší klient, rezervační poplatek propadá. Pokud minifocení zruším já, nabídnu náhradní termín; pokud klientovi nevyhovuje, rezervační poplatek vrátím.
15. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje klienta zpracovávám pouze v rozsahu potřebném pro komunikaci, objednání a realizaci focení, vystavení faktury, předání fotografií a plnění zákonných povinností.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů na webu www.lucieschwarzfoto.cz.
16. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 26. 9. 2026.
Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky upravit. Pro konkrétní objednávku platí obchodní podmínky účinné v době objednání focení.
Objednáním focení klient potvrzuje, že si obchodní podmínky přečetl, rozumí jim a souhlasí s nimi.