ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Lucie Schwarz Foto
Platné od 26. 9. 2026
Pokud jste naším zákazníkem, zájemcem o focení nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. Za jejich ochranu a zabezpečení odpovídáme a zpracováváme je pouze v rozsahu potřebném pro poskytování fotografických služeb, komunikaci, fakturaci, předání fotografií, splnění zákonných povinností a v níže popsaných případech také pro propagaci a nabídky služeb.
KDO JE SPRÁVCE
Správcem osobních údajů je společnost RILETO SOLUTION s.r.o., IČO 23215208, se sídlem Francouzská 284/94, 101 00 Praha – Vršovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 423209.
Společnost provozuje značku Lucie Schwarz Foto a webové stránky www.lucieschwarzfoto.cz. Jako správce určuje, jak budou osobní údaje zpracovávány, za jakým účelem a po jakou dobu, a vybírá případné další zpracovatele, kteří se zpracováním pomáhají.
JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT
E-mail: info@lucieschwarzfoto.cz
Telefon: +420 737 279 596
JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A PROČ
1. Poptávka, komunikace a objednání focení
Při komunikaci a objednání focení zpracováváme údaje, které nám sami předáte – zejména jméno, e-mail, telefonní číslo, obsah zprávy a informace potřebné k domluvě focení. Komunikace může probíhat přes kontaktní formulář na webu, e-mail, telefon, SMS, WhatsApp, Messenger nebo Instagram.
Adresu klienta získáváme jen tehdy, pokud je potřeba pro fakturaci nebo pokud probíhá focení u klienta doma.
2. Poskytování fotografických služeb a plnění smlouvy
Osobní a kontaktní údaje používáme pro domluvu a realizaci focení, výběr fotografií, předání hotových fotografií a případných fotoproduktů. Součástí zakázky jsou také fotografie zachycující klienta a případně další fotografované osoby. U focení dětí a miminek objednávku a komunikaci řeší rodič nebo zákonný zástupce.
Náhledové a finální galerie klientům předáváme prostřednictvím služby Pixin. Finální fotografie uchováváme po dobu 1 roku od odevzdání zakázky. Online galerie je klientovi dostupná po dobu 2 měsíců. Fotografie ukládáme lokálně a zálohujeme je na externím disku, ke kterému má přístup pouze fotografka.
3. Fakturace a účetnictví
Každému klientovi vystavujeme fakturu. Pro fakturaci zpracováváme zejména jméno a adresu klienta. Faktury vytváříme v systému Fakturoid a klientům je následně zasíláme ručně z pracovního e-mailu. Při platbě převodem jsou údaje o platbě zpracovány také prostřednictvím firemního bankovního účtu.
Údaje potřebné pro účetnictví a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy.
4. Zveřejnění a propagace fotografií
Fotografie klientů používáme pro portfolio, webové stránky, sociální sítě, placenou reklamu na Facebooku a Instagramu a tištěné propagační materiály pouze na základě souhlasu klienta.
Souhlas se zveřejněním se vztahuje na celou galerii a klient jej uděluje v náhledové galerii Pixin. U fotografií dětí souhlas uděluje rodič nebo zákonný zástupce. Souhlas lze později odvolat; poté odstraníme fotografie z míst, která můžeme sami spravovat, pokud jejich další uchování nebo použití nevyžaduje jiný právní důvod.
Osobě, která pomáhá s marketingem, předáváme pouze fotografie, u kterých byl souhlas se zveřejněním udělen. Tato osoba nemá přístup ke zprávám klientů ani k účtům na Facebooku či Instagramu.
5. Nabídky dalších focení a akcí
Stávající klienty můžeme oslovit s nabídkou dalšího focení nebo akce prostřednictvím e-mailu, SMS, WhatsAppu nebo zpráv na sociálních sítích. Pokud si někdo o konkrétní nabídku sám řekne například přes Stories, použijeme jeho kontakt pouze pro zaslání této konkrétní nabídky.
Pokud si nepřejete další nabídky dostávat, stačí nám to sdělit a další obchodní sdělení vám posílat nebudeme.
COOKIES A MĚŘENÍ NÁVŠTĚVNOSTI
Web může pro své fungování a statistické účely využívat soubory cookies. Pro měření návštěvnosti nově používáme Google Analytics. Podrobnosti o cookies a možnostech jejich nastavení jsou uvedeny na samostatné stránce Cookies na webu lucieschwarzfoto.cz.
ZABEZPEČENÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje chráníme pomocí přiměřených technických a organizačních opatření. Přístup k pracovním účtům Webnode, Pixin a Fakturoid má pouze fotografka. Klientské fotografie jsou ukládány lokálně a zálohovány na externím disku, ke kterému má přístup pouze fotografka.
KDO NÁM SE ZPRACOVÁNÍM POMÁHÁ
Pro zajištění některých částí služby používáme nástroje a poskytovatele, kteří mohou v nezbytném rozsahu pracovat s osobními údaji:
Webnode – provoz webových stránek, kontaktní formulář a pracovní e-mail.
Pixin – náhledové a finální galerie a zajištění fotoproduktů.
Fakturoid – vystavování a evidence faktur.
Google – Google Analytics pro měření návštěvnosti webu.
Meta – Facebook a Instagram pro komunikaci, prezentaci a propagaci.
WhatsApp – komunikace s klienty.
Externí účetní – zpracování účetních podkladů v nezbytném rozsahu.
Spolupracovník pro marketing – pouze fotografie, u kterých klient udělil souhlas se zveřejněním.
Pokud v budoucnu začneme používat další službu nebo nástroj, budeme při jeho výběru dbát na odpovídající úroveň ochrany osobních údajů a tyto zásady podle potřeby aktualizujeme.
PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EVROPSKOU UNII
Někteří poskytovatelé uvedených online služeb mohou při poskytování svých služeb zpracovávat údaje také mimo Evropskou unii. V takových případech se předávání řídí ochrannými mechanismy, které daný poskytovatel pro přenos osobních údajů používá.
JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Finálně upravené fotografie archivujeme 1 rok od odevzdání zakázky a online galerie je dostupná 2 měsíce. Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu. Komunikaci a kontakty klientů můžeme uchovávat i po dokončení zakázky, zejména pro navazující komunikaci a nabídky stávajícím klientům, dokud není důvod je vymazat nebo dokud klient nevznese příslušnou žádost či námitku.
VAŠE PRÁVA
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo zejména na informace, přístup ke svým údajům, opravu nepřesných údajů, omezení zpracování, přenositelnost, výmaz, vznesení námitky a v případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu, také na odvolání souhlasu.
Pokud chcete některé ze svých práv uplatnit, napište na info@lucieschwarzfoto.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději ve lhůtách stanovených GDPR. Některé údaje není možné vymazat ihned, pokud jejich uchování vyžaduje zákon, například u účetních a daňových dokladů.
STÍŽNOST U ÚŘADU NA OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nezacházíme v souladu s právními předpisy, máte právo obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme rádi, pokud nás nejprve kontaktujete, abychom mohli případnou situaci prověřit a napravit.
MLČENLIVOST
Osoby, které v nezbytném rozsahu pracují s osobními údaji klientů, jsou povinny zachovávat mlčenlivost a chránit tyto údaje před neoprávněným přístupem nebo použitím.
Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 26. 9. 2026.